Logistikberatung und Seminare für gewerbliche Mitarbeiter
Die Logistik ist mehr und mehr durch technische Innovationen und eine steigende Automatisierung geprägt. Aber insbesondere in der Logistikbranche hängt die Effizienz und die Qualität der Dienstleitung verstärkt von den Mitarbeitern ab. Der Fokus liegt bei uns hier auf der Qualifizierung Ihrer gewerblichen Mitarbeiter in der Logistik. Wir bieten Ihnen daher verschiedene Seminare und Workshops für Ihre operativen Logistiker an.
Unser Ansatz ist dabei keinesfalls akademisch, sondern stark operativ und umsetzungsorientiert. Selbstverständlich bringen wir ein wenig Theorie ein um eine Grundlage zu vermitteln, die aber immer an Beispielen aus dem Alltag deutlich gemacht werden.
Qualitätsmanagement in der Logistik
Der Stellenwert der Logistik steigt stetig an, da man den Nutzen einer effizienten und qualitativen Logistik erkennt. Insbesondere in der Qualität der Auslieferung ist liegt ein großer Hebel der Kundenzufriedenheit. Mit dem richtigen Produkt zur richtigen Zeit in der richtigen Menge und Qualität beim richtigen Kunden hat die Logistik einen enormen Einfluss, wie das Unternehmen durch den Kunden wahrgenommen wird. Diesen Qualitätsgedanken den Mitarbeitern zu vermitteln, ist das Hauptanliegen all unserer Beratungsleistungen. Die Mitarbeiter sollen spüren, wie wichtig ihre Arbeit ist und das auch sie einen erheblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg beisteuern. Wir unterstützen Sie operativ bei der Vermittlung dieser Botschaft.
Kundenorientierung in der Logistik
Die Mitarbeiter in der Logistik haben oft auch direkten Kundenkontakt und sind so auch ein Vertreter des Unternehmens. Eine geduldige, wertschätzende und verständliche Kommunikation ist hierbei die Voraussetzung. Wir bringen Ihren Mitarbeiter dies in Form von konkreten und praxisorientierten Kommunikationsinstrumenten bei. Und am Ende geht es nur um Eines: durch kundenorientierte Logistikmitarbeitern können Sie sich Folgeaufträge sichern.
Logistikcontrolling
Die Steuerung und Planung des Logistikalltags sowie die Verwaltung des Bestandes liegt in der Hand der administrativen Logistikmitarbeiter. Die Grundlage dafür ist eine fundierte Basis an Kennzahlen. Wir bringen Ihren Mitarbeitern Tools für die Erhebung und Auswertung von Daten bei sowie der korrekte Umgang damit. Ihren Mitarbeitern wird vermittelt wie sie sich ein übersichtliches Monitoring der wichtigsten Kennzahlen für den Alltag erstellen und damit effizient arbeiten.
Arbeitssicherheit in der Logistik
Unterweisungen zum Thema Arbeitssicherheit sind gesetzliche Pflicht und im Unternehmen oft Routine. Dabei werden die Veranstaltungen meist nur als notwendiges Übel abgehalten und die Zuhörer besuchen diese nur widerwillig. Dies liegt daran, dass die internen Referenten oft Fachleute, aber keine didaktisch ausgebildeten Trainer sind. Wir unterstützen daher Ihre unterweisenden Mitarbeiter in der Planung und Durchführung der Veranstaltungen. Wir machen sie fit, dass die Unterweisung den gewissen „Pepp“ hat für eine lebendige und nachhaltige Schulung.
Und mehr…
Haben Sie weiteren Bedarf an Seminaren und Workshops? Wir erstellen für Sie individuelle Konzepte oder unterstützen Ihre internen Trainer. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Empfehlung.